Наличие сопроводительного письма с указанием:
- реквизиты плательщика за выполненные работы (пункт 1 письма);
- реквизитов эксплуатирующей организации (получатель), контактного телефона (факса) (пункт 2 письма);
- точного адреса для обратной отправки заказчику с указанием грузоперевозчика (пункт 3 письма);
- пояснения при нестандартных случаях* (пункт 4 письма);
- комплектности предъявляемого оборудования;
- внешнего признака неисправности;
- необходимости проведения метрологической поверки (для негарантийных приборов).
*когда в присланном оборудовании часть приборов - гарантийные, часть не гарантийные.
В случае отсутствия сопроводительного письма или недостаточной информации начало проведения ремонтных (поверочных) работ исчисляется с момента получения всей недостающей информации.
Отправленное оборудование на ремонт (поверку) должно быть в чистом виде и с паспортом (при отсутствии паспорта производится выписка дубликата после проведения поверки). В гарантийных случаях, при отсутствии паспорта, изготовитель гарантийных обязательств не несет.
Теплосчетчики-регистраторы МТ200 DS, ВЗЛЕТ ТСР (исполнения ТСРВ-010) необходимо присылать в комплектности указанной в паспорте на прибор.
Внутренний канал проточной части электромагнитных расходомеров (датчиков расхода в составе тепловычислителя) должен быть очищен от отложений. Внутренний канал измерительных участков (ИУ), работающих в составе расходомеров типа УРСВ-110 (5xxV), должен быть очищен от остатков измеряемой жидкости (мазут, масло и т.д.).
В случае невыполнения требований фирма оставляет за собой право выставить счет за проведение работ по очистке.